Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne trgovine
Splošni pogoji uporabe naše spletne trgovine KULT INTERIER, projektiranje, svetovanje in trgovina dooso v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov na podlagi GZS ter industrijskih in mednarodnih kodeksov za spletno trgovino. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine kultinterier.si, pravice in obveznosti kupca ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem oziroma upravljavcem spletne trgovine in strankami. kultinterier.com in kultinterier.si Spletne strani so spletne trgovine z izbranimi izdelki visokokakovostnih blagovnih znamk. Za zadovoljstvo strank skrbimo z ažuriranjem informacij, razlagami in pomočjo pri izbiri, nakupu in informacijami po nakupu. Spletno trgovino kultinterier.si upravlja podjetje KULT INTERIER, projektiranje, svetovanje in trgovina doo., ki določa tudi splošne in druge pogoje poslovanja ter je odgovorna za objavljeno vsebino in izvedbo naročil v skladu z objavljenimi pogoji.
Načini plačila
V spletni trgovini omogočamo naslednje načine plačila: plačilo z nakazilom na transakcijski račun ponudnika (po ponudbi/predračunu – rok plačila je 7 dni od datuma naročila) v roku se naročilo prekliče in izdelki se vrnejo v prodajo. Če želite izbrati to vrsto plačila, nam pišite na info@kultinterier.si, da vam pripravimo predračun.
Dostava in stroški
Izdelki so na voljo v spletni trgovini kultinterier.com Običajno vam bodo dostavili naši vozniki ali druga ustrezna dostavna služba. V spletni trgovini vam ponujamo izbiro med dvema načinoma dostave: osebni prevzem na naslovu KULT INTERIER doo, Cesta v Gorice 34B Poslovni Objekt Imparo 1000 Ljubljana – po dogovoru dostava z ustrezno dostavno službo. Cena dostave v Sloveniji se razlikuje glede na posamezne artikle. V posebnih okoliščinah se lahko dobavni roki zaradi povečane delovne obremenitve podaljšajo.
Cene in veljavnost ponudbe
Navedene cene v spletni trgovini so nepreklicne in veljajo le ob spletnem naročilu, zato se lahko pri nekaterih izdelkih cena razlikuje med cenami v spletni trgovini in kultinterier.com trgovina. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila pod zgoraj navedenimi pogoji. Vse cene vključujejo DDV, razen če ni izrecno navedeno drugače. Kuponskih kod in popustov na izdelke ni mogoče uporabljati skupaj.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh od prejema blaga pisno obvesti podjetje o odstopu od pogodbe, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev, na kontaktni elektronski naslov info@kultinterier.si. Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju najkasneje v 30 dneh od pisnega sporočila o odstopu od nakupa, pri čemer krije neposredne stroške vračila. Potrošnik blago vrne na naslov: KULT INTERIER doo, Cesta v Gorice 34B, Poslovni Objekt Imparo 1000 Ljubljana. Vrnjeni izdelki morajo biti nepoškodovani in v nespremenjeni količini. Priložiti je treba kopijo naročila ali računa. Ponudnik bo po prejemu blaga potrošniku čim prej, najkasneje pa v 30 dneh od prejema sporočila o odstopu potrošnika od nakupa, vrnil vsa opravljena plačila v skladu z zakonom. Edini strošek, ki ga krije potrošnik v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposredni strošek vračila blaga. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Obveznost odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in točnost informacij, objavljenih na njegovih straneh. Vendar pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne more popraviti podatkov na spletni strani. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
Pritožbe in spori
Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil prejem pritožbe, uporabnika obvestil o času njene obravnave in ga sproti obveščal o poteku postopka.